En algún momento, la mayoría ha experimentado el desafortunado incidente de perder su teléfono celular por robo. Sin embargo, es crucial tomar precauciones, ya que los delincuentes pueden hacer un uso indebido del teléfono. Según la Superintendencia, son varios los usuarios que han enfrentado dificultades para recuperar no solo su dispositivo, sino incluso su número telefónico. Actualmente, se registran más de 100 denuncias relacionadas con esta problemática.