Debido al aumento del comercio electrónico, autoridades de Diaco plantean la necesidad de hacer reformas a la ley de protección al consumidor, para contar con más herramientas de atención electrónica y de persecución.
Sólo en lo que va del año se contabilizan 63 denuncias principalmente por venta de alimentos, compra de ropa y electrodomésticos, a través de sitios internacionales y compras de paquetes turísticos, a las cuáles se les está dando seguimiento, pero hay debilidades en el procesamiento de información.