Cuando utilizas tus tarjetas de Banco Industrial (Bi) puedes estar tranquilo, disfrutar de la vida y realizar tus compras sin preocuparte, ya que tus tarjetas incluyen un servicio gratis llamado Cero Riesgo, que te protege de transacciones no reconocidas al hacer tu reporte al PBX 1717.
Así que si en caso tienes la preocupación de un consumo o retiro no reconocido, te roban tu tarjeta o la pierdes…REEEELAX… Tus Tarjetas Bi están protegidas.
Y, ¿cómo obtengo otra tarjeta?
Ante el reporte, tu tarjeta extraviada o clonada será bloqueada de manera inmediata y posteriormente, te entregarán otra con una nueva numeración para que puedas continuar utilizándola como método de pago. Cabe resaltar que la tarjeta antigua quedará totalmente deshabilitada.
Si te preguntas cómo funciona Cero Riesgo, acá te explicamos:
Si identificas un movimiento sospechoso debes reportarlo y Banco Industrial ofrece el reintegro del monto en las siguientes 24 horas hábiles de haber reportado clonación o robo de tu tarjeta. El reintegro permite que se realice la gestión de investigación sin inconvenientes de pérdida por fraude y la cobertura es de hasta 20 mil quetzales.
Banco Industrial, ¡el único banco en dar este servicio sin costo!