Edwin Monroy, portavoz de la PNC, señaló que, en respuesta a la denuncia ciudadana sobre los videos que se han difundido ampliamente en redes sociales, se han iniciado patrullajes de inspección y seguridad ciudadana de manera proactiva. Además, la Policía Nacional ha logrado identificar a uno de los presuntos ladrones que aparece en el video viralizado, sin embargo, no se encontraron pruebas de delito en su contra. Por lo tanto, no se puede proceder con su captura, ya que esta tuvo lugar antes de que el video se hiciera viral.