Turistas procedentes de la India, se encontraban ascendiendo el volcán Acatenango, cuando fueron arrastrados por una corriente debido a la intensa lluvia.
El grupo de turistas era dirigido por un guía local que negligentemente los llevó por un sector conocido como la meseta, un lugar declarado como un área de alto riesgo.
Uno de los turistas buscó ayuda, por lo que miembros de la Brigada de Rescate de los Bomberos Voluntarios iniciaron las labores localizando a la turista sin vida.