La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO), habilitó la Unidad de Protección de Servicio Financiero para los usuarios de tarjetas de créditos. Estos podrán hacer uso de la herramienta y presentar denuncias o consultas acerca de este servicio. La finalidad de esta unidad es hacer respetar los derechos de los tarjetahabientes.