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La Defensoría del Usuario del Transporte de Pasajeros de la PDH reporta 21 quejas y 2 denuncias formales por incrementos al costo del pasaje en distintas rutas del país.
Las autoridades instaron a los usuarios a denunciar los cobros ilegales y aportar datos que permitan identificar las unidades o rutas irregulares.
En rutas cortas del departamento de Guatemala se registra un incremento de 4 o 5 quetzales en la tarifa, con cobros de 13 quetzales en promedio en Villa Nueva, Villa Canales, San Miguel Petapa y Amatitlán.
Los transportistas advirtieron que si el diésel llega a 50 quetzales incrementarán un quetzal más al pasaje. Para denunciar, el usuario debe proporcionar número de placa, nombre de la empresa, la fecha y el tipo de vejamen.
La Dirección General de Transportes (DGT) tiene la facultad de convocar a los transportistas y sancionar o multar si no aprueba las tarifas.